Question 1

Enregistrement de l’écran semble activé, mais chaque capture redemande l’autorisation

Accepted Answer

macOS lie l’autorisation à la signature de l’app. Si l’autorisation enregistrée ne correspond plus (après une mise à jour, par exemple), retirez Sniplark de Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Enregistrement de l’écran et de l’audio du système, ouvrez Sniplark et capturez à nouveau ; il redemande l’autorisation, et la nouvelle est conservée.

Question 2

Le raccourci ne fait rien

Accepted Answer

Une autre app détient peut-être la même combinaison. Ouvrez les Réglages depuis l’alouette dans la barre des menus et enregistrez un autre raccourci pour la capture d’une zone ou de l’écran entier. Le raccourci global n’a pas besoin de l’autorisation Accessibilité, seulement d’Enregistrement de l’écran.

Question 3

Où est l’icône dans le Dock ?

Accepted Answer

Il n’y en a pas, et c’est voulu. Sniplark vit dans la barre des menus ; cliquez sur l’alouette pour capturer, ouvrir les Réglages, l’Aide et À propos. Si la barre des menus est pleine, macOS peut masquer l’icône derrière l’encoche ou dans le menu de débordement ; les raccourcis fonctionnent quand même.

Question 4

J’ai acheté Pro sur un Mac et il est verrouillé sur un autre

Accepted Answer

Ouvrez les Réglages depuis la barre des menus et choisissez Restaurer les achats, ou cliquez sur un outil verrouillé et choisissez Restaurer dans la fenêtre de mise à niveau. Pro est un achat unique lié à votre compte Apple : il se débloque sur tous les Mac connectés avec le même compte.

Question 5

Puis-je récupérer ma capture après avoir fermé l’éditeur ?

Accepted Answer

Non. Sniplark ne garde rien une fois la fenêtre fermée, et c’est le principe. Exportez avec ⌘S ou copiez avec ⇧⌘C avant de la fermer.

Question 6

Comment demander un remboursement ?

Accepted Answer

Les achats passent par Apple, les remboursements aussi : rendez-vous sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous et choisissez l’achat Sniplark Pro à $4.99.

Touche	Action
`⇧⌘2`	Capturer une zone (modifiable dans les Réglages)
`⇧⌘1`	Capturer l’écran entier (modifiable dans les Réglages)
`V / T / L / R / O / Y`	Sélection, Texte, Ligne, Rectangle, Ellipse, Triangle
`⇧ pendant le dessin`	Contraindre à un carré, un cercle ou une ligne à 45°
`⌥ pendant le dessin`	Garder l’outil actif après le dessin
`↩ sur un texte sélectionné`	Modifier le texte ; ⌘↩, ⇧↩ ou ⎋ pour terminer
`⌫`	Supprimer la sélection
`Flèches / ⇧ Flèches`	Décaler de 1 pt / 10 pt
`⌘Z / ⇧⌘Z`	Annuler / Rétablir
`⌘D`	Dupliquer
`⌘] / ⌘[`	Placer au premier plan / Placer à l’arrière-plan
`⌘S`	Exporter en PNG
`⇧⌘C`	Copier le PNG dans le presse-papiers (Pro)
`⌘?`	Ouvrir l’aide

L’aide, en une page

Ce que couvre l’aide intégrée

Raccourcis clavier

Questions fréquentes